Гарантия и возврат

На весь приобретённый товар распространяются условия фирменных гарантий производителей. Мы осуществляем гарантийное обслуживание светотехнических изделий.

Монтаж-демонтаж освещения, под ключ.

Фирменная гарантия производителя распространяется на все представленные в каталоге позиции. Гарантийный срок от 1 года, в зависимости от фабрики.

Для  гарантийного обслуживания вам достаточно сообщить менеджеру номер заказа. Остаемся с клиентами и помогаем даже  после гарантийного срока эксплуатации. Помощь в рекламации если разбился плафон или нужно заменить какую-то деталь.

Возврат 14 дней с момента покупки. Согласно 25 статье Закона о защите прав потребителей.

Чтобы вернуть купленный товар, должны быть соблюдены следующие условия: 

товар должен иметь соответствующий товарный вид — без следов монтажа или других признаков технического использования;согласовать возврат с нашим менеджером компании

должна быть сохранена оригинальная упаковка. Она не должна быть повреждена, не должна содержать посторонних надписей, следов скотча или краски

заказчик обязан сделать несколько фотографий, которые подтвердят целостность упаковки и сохранность внешнего вида самого товара. Фотографии отправить менеджеру для ускорения согласования возврата